Interventionen in der Gesprächsführung
Immer wieder gibt es Stockungen und Störungen, die den Fluss der Sitzung stören und die Unzufriedenheiten entstehen lassen. Inhalte dieses Bausteins sind:
- Die Aufgabe der Gesprächsleitung in schwierigen Situationen.
- Sicherheit für schwierige Gesprächssituationen gewinnen.
- Konstruktive Interventionen kennen lernen und einüben.
- Blockaden und Widerstände für den Prozess nutzbar machen.
- Die Grenze zum Konflikt erkennen und gestalten.